退款不退货平台介入怎么处理
退款不退货平台介入,应先与平台沟通协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,平台应履行调解职责。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退款不退货需分情况处理。首先尝试与卖家协商;协商无果,申请平台介入调解;若平台调解不成,向消协或行政部门投诉;仍无法解决,依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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